سياسة الشحن
سياسة الشحن
- يتم تسليم الطلبات إلى جميع مناطق الإمارات العربية المتحدة خلال 3 أيام عمل.
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ الكامل المدفوع من قبل العميل إذا كانت المنتجات غير متوفرة أو إذا كان هناك مشكلة تقنية.
- أي تأخير في التسليم بسبب عنوان أو معلومات اتصال غير صحيحة يعتبر خارج مسؤولية أورينو.
- إذا تم إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن بسبب عدم استجابة العميل أو تأجيلات متكررة أو عنوان/معلومات اتصال غير صحيحة، سيتحمل العميل تكلفة الشحن.
- إذا تم إرسال منتج مختلف عن طلبك، سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا تم إبلاغنا خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب.
- رسوم الشحن والتوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة هي 30 درهم إماراتي.
- بالنسبة للتوصيل خارج الإمارات وداخل دول مجلس التعاون الخليجي، سيتم تطبيق رسوم التوصيل المناسبة وقد يستغرق التوصيل حتى 10 أيام.
- قد تنطبق رسوم جمركية أو ضرائب إضافية بناءً على لوائح بلدك. ننصحك بالتحقق من سياسات الجمارك المحلية لتجنب أي رسوم غير متوقعة.
ملاحظات:
-
- في أورينو، نضمن تسليم المنتجات لشركة الشحن في اليوم التالي لتقديم الطلب. شركة الشحن مسؤولة بالكامل عن تسليمها في الوقت المحدد وبحالة جيدة.
- يرجى فحص الشحنة عند الاستلام والتأكد من عدم وجود أي ضرر ناتج عن شركة الشحن وأنها لم تُفتح مسبقًا. إذا لاحظت أي مشاكل، اتصل بنا عبر واتساب.
- أيام العمل من الاثنين إلى السبت.